Wieloosobowa autoryzacja transakcji to usługa polegająca na możliwości akceptacji transakcji przez jednego lub dowolnych dwóch użytkowników rachunku, którzy są uprawnieni do autoryzacji tych transakcji. Nadanie uprawnień do autoryzacji wymaga zawarcia z Bankiem „Umowy o świadczenie usługi wieloosobowej autoryzacji transakcji” przez posiadacza lub współposiadaczy rachunku.

Umowa może być zawarta wyłącznie w placówce MultiBanku.

Uprawnienia do autoryzacji transakcji polegają na nadaniu dwóch limitów kwotowych, tzw. „limitów autoryzacyjnych”, określających wysokość dokonywania transakcji:

- pierwszy – limit autoryzacji jednoosobowej – oznacza maksymalny limit dla transakcji autoryzowanych indywidualnie,
- drugi – limit autoryzacji dwuosobowej – maksymalny limit dla transakcji autoryzowanych wspólnie z drugą uprawnioną osobą.

Aktywacja usługi następuje w następnym dniu kalendarzowym po dniu zawarcia „Umowy o świadczenie usługi wieloosobowej autoryzacji transakcji”.

Usługa wieloosobowej autoryzacji transakcji obejmuje swoim zakresem następujące transakcje:

• wypłata gotówkowa,
• przelewy wewnętrzne – bieżące, z datą przyszłą, realizację przelewów zdefiniowanych, w tym przelewy między własnymi rachunkami (za wyjątkiem przelewów wykonywanych z karty kredytowej),
• przelewy zewnętrzne – bieżące, z datą przyszłą, realizację przelewów zdefiniowanych (za wyjątkiem przelewów wykonywanych z karty kredytowej),
• przelewy do ZUS - bieżące, z datą przyszłą, realizację przelewów zdefiniowanych (za wyjątkiem przelewów wykonywanych z karty kredytowej),
• przelewy podatkowe - bieżące, z datą przyszłą, realizację przelewów zdefiniowanych (za wyjątkiem przelewów wykonywanych z karty kredytowej),
• zlecenia stałe wewnętrzne – ustanowienie, modyfikacja zlecenia,
• zlecenia stałe zewnętrzne - ustanowienie, modyfikacja zlecenia,
• przelew walutowy bieżący (SEPA),
• złożenie wniosku o przelew walutowy (SWIFT),
• wcześniejsza częściowa spłata kredytu,
• wcześniejsza całkowita spłata kredytu.

Dokonywanie autoryzacji transakcji w ramach limitów autoryzacyjnych możliwe jest za pośrednictwem:

• multilinii, (z wyłączeniem Automatycznego Serwisu Telefonicznego),
• serwisu transakcyjnego,
• placówki MultiBanku.

Warunkiem udostępnienia Usługi autoryzowania transakcji za pośrednictwem wszystkich kanałów dostępu niezbędne jest posiadanie przez wszystkie osoby uprawnione statusu użytkownika SMS. Osoby uprawnione będące użytkownikami papierowych list haseł jednorazowych mogą dokonywać autoryzacji transakcji jedynie za pośrednictwem placówki MultiBanku oraz multilinii. Za pośrednictwem internetowego serwisu transakcyjnego możliwe jest jedynie zlecenie transakcji do wykonania, poprzez umieszczenie jej na liście operacji do autoryzacji.

Opłaty i prowizje za realizację transakcji objętych usługą są takie same, jak w przypadku realizacji transakcji bez aktywnej usługi i pobierane są przez MultiBank z chwilą faktycznej realizacji tych transakcji, w odniesieniu do miejsca ich zlecenia.

Aktywacja „Wieloosobowej autoryzacji transakcji” jest bezpłatna. W ramach usługi została wprowadzona nowa opłata za każdą autoryzację poszczególnych transakcji (opłata pobierana od każdej autoryzacji transakcji bezgotówkowej) realizowanych w placówkach i na multilinii.